中国银联“锦绣行动2024”：打造无忧支付新体验

元描述: 中国银联“锦绣行动2024”旨在提升支付便利性，为老年人、外籍来华人员等提供多元支付选择，覆盖全国41个重点城市，打造无忧支付新体验。

引言: 随着中国经济的蓬勃发展，旅游业和对外交流愈发繁荣，支付便利性成为吸引海外游客和留住国内游客的关键。中国银联顺应时代发展，于2024年3月15日启动了“锦绣行动2024”，致力于打造一个覆盖全域、全场景、全产品的支付服务体系，为境外游客、老年人等群体提供更便捷、无忧的支付体验。

中国银联：引领支付服务升级

中国银联作为中国最大的银行卡清算机构，一直致力于推动支付服务升级，为用户创造更便捷、安全的支付体验。近年来，中国银联积极响应国家政策，加大对支付服务体系的优化和完善，特别是在服务老年人、外籍来华人员方面取得了显著成果。

“锦绣行动2024”：全面提升支付便利性

“锦绣行动2024”以“三全覆盖”为核心，旨在实现支付服务的全域性、全场景和全产品。

1. 全域性: 覆盖境内外，联动策划、一体化开展，实现支付服务的无缝衔接。

2. 全场景: 聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大适老、涉外重点场景，覆盖3.5万商户，并持续扩充更新商户清单。

3. 全产品: 提供多样化的支付方式，包括“62”开头的银联卡、银联二维码、云闪付等，满足不同用户群体的支付需求。

“锦绣行动2024”的成果

截至目前，“锦绣行动2024”已经取得了初步成效，在全国41个重点城市、17个支付场景得到有效推广，覆盖率不断提升。

  • 高铁站: 41个重点城市的主要高铁站均已支持银联卡便捷购票，12306英文版网站及APP也已接入银联支付系统。

  • 医院: 41个重点城市的主要三甲医院均支持银联支付产品，为患者提供更便捷的支付选择。

  • 酒店: 三星级以上酒店普遍支持银联卡、银联二维码等多种支付方式。

  • 头部品牌商户: 148个头部品牌商户也支持银联支付产品，覆盖餐饮、购物、娱乐等多个领域。

外籍来华人士支付无忧

为了更好地服务外籍来华人士，中国银联提供了涵盖“卡、码、Pay”及银行卡取现等在内的多元支付工具。

  • 银联外卡受理: 已推动61家重点收单机构支持银联外卡受理，为境外游客提供更便捷的支付体验。

  • 银联标准境外钱包支付: 151款主流码牌支持银联标准境外钱包支付，方便境外游客使用当地支付工具进行消费。

  • 银联卡全球发行: 已累计在境外81个国家和地区发行银联卡超2.4亿张，覆盖全球主要旅游目的地。

  • 银联合作钱包: 在境外35个国家和地区落地近200个银联合作钱包，为境外游客提供更丰富的支付选择。

案例分享

  • 英国游客海伦: 在“国丝汉服节”期间，海伦使用银联外卡在丝绸博物馆购买文创产品，体验了便捷的支付服务。

  • 韩国游客千昌宁: 在夏季达沃斯论坛期间，千昌宁使用韩亚银联卡和HanaPay在中国境内消费，对中国便捷的支付服务赞不绝口。

老年人支付无忧

为了解决老年人数字鸿沟问题，银联推出了云闪付关爱版，针对老年人“手机使用困难”“字体太小”“功能复杂”等问题进行优化。

  • 大字版设计: 字体放大、色彩醒目、功能突出，方便老年人操作。

  • 常用服务汇聚: 汇聚了乘车码、充值中心、公共缴费、电子社保卡、医保电子凭证等老年人常用服务场景，方便老年人进行日常操作。

  • 推广应用: 在上海、福建、海南等多地的老年食堂，老年人群逐步享受到云闪付APP关爱版、刷脸支付等数字支付的便利。

“锦绣行动2024”意义重大

“锦绣行动2024”不仅是一项重大项目，也是一项系统工程，需要各方共同努力。

  • 产业合作: 银联将与银行、银商及收单机构“三银一收”，联动境内境外，共同推动支付服务升级。

  • 支付生态建设: 加快条码互联互通进程，加强与国内清算机构间合作，深化与外卡组织磋商，共同营造便利、包容、普惠的支付生态。

  • 用户体验提升: 致力于让银联产品在各场景通用好用，为老年人、外籍来华人员等提供更好体验、更多选择、更大价值。

常见问题解答

1. “锦绣行动2024”的目标是什么？

“锦绣行动2024”的目标是提升支付便利性，为老年人、外籍来华人员等提供多元支付选择，覆盖全国41个重点城市，打造无忧支付新体验。

2. “锦绣行动2024”涵盖哪些场景？

“锦绣行动2024”聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大适老、涉外重点场景，覆盖3.5万商户，并持续扩充更新商户清单。

3. 如何使用银联卡在境外消费？

在支持银联卡受理的商家，您可以直接使用银联卡进行消费。在不支持银联卡受理的商家，您可以使用银联二维码或银联合作钱包进行支付。

4. 如何为老年人提供更便捷的支付服务？

中国银联推出了云闪付关爱版，针对老年人进行优化，包括大字版设计、常用服务汇聚等，方便老年人使用。

5. “锦绣行动2024”如何促进支付生态建设？

中国银联将与银行、银商及收单机构“三银一收”，联动境内境外，加快条码互联互通进程，加强与国内清算机构间合作，深化与外卡组织磋商，共同营造便利、包容、普惠的支付生态。

6. “锦绣行动2024”未来发展趋势如何？

“锦绣行动2024”将持续推进，不断扩大覆盖范围，优化支付服务，为用户提供更便捷、安全的支付体验。

结论:

“锦绣行动2024”是中国银联在支付服务领域的一次重要举措，不仅提升了支付便利性，也体现了中国银联积极服务社会、推动支付行业发展，为用户创造更美好支付体验的决心。相信随着“锦绣行动2024”的不断推进，中国银联将持续引领支付服务升级，为用户打造更便捷、安全的支付体验，为中国经济发展贡献力量。